ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 04.06.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://personastyling.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Шумилкин Павел Владимирович, ИНН 210801053535, ОГРНИП 321213000056467 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, заказе звонка, направлении заявки, обращении через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи, размещённые на Сайте.
1.4. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не направлять свои персональные данные через формы и каналы связи Сайта.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации и настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или направляющее Оператору данные через формы, мессенджеры, социальные сети, телефон, электронную почту или иные каналы связи.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты, если пользователь его указывает;
— никнейм или идентификатор в мессенджере/социальной сети, если пользователь обращается через соответствующий канал;
— содержание обращения, заявки, комментария или сообщения;
— сведения об автомобиле, которые пользователь добровольно сообщает для расчёта стоимости или консультации: марка, модель, год выпуска, описание задачи, фотографии автомобиля или отдельных зон;
— технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, дате и времени посещения.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
3.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные, предназначенные для установления личности пользователя.
3.4. Фотографии автомобиля, направленные пользователем для консультации или расчёта стоимости, обрабатываются только для понимания задачи и подготовки предложения. Если на фотографии случайно присутствуют персональные данные, например государственный номер автомобиля или изображение человека, пользователь, направляя такие материалы, подтверждает, что делает это добровольно.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
— приём и обработка заявок с Сайта;
— обратная связь с пользователем;
— консультация по услугам детейлинга, стайлинга, полировки, керамической защиты, антигравийной плёнки, химчистки, шумоизоляции, брендирования и другим услугам;
— предварительный расчёт стоимости работ;
— запись пользователя на консультацию, осмотр автомобиля или оказание услуги;
— подготовка индивидуального предложения;
— заключение и исполнение договоров с клиентами;
— информирование пользователя о статусе обращения, записи или заказа;
— повышение качества обслуживания;
— аналитика работы Сайта, улучшение структуры, интерфейса, рекламы и пользовательского опыта;
— обеспечение безопасности Сайта, предотвращение спама, мошеннических действий и злоупотреблений;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— направление пользователем заявки, сообщения или обращения Оператору;
— необходимость обработки персональных данных для заключения или исполнения договора с пользователем;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— настоящая Политика;
— иные локальные документы Оператора, регулирующие обработку персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Оператор не раскрывает персональные данные пользователя третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения обращения, заявки, договора либо технического обеспечения работы Сайта.
6.5. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных. К таким лицам могут относиться:
— сервисы создания и размещения Сайта;
— хостинг-провайдеры;
— сервисы веб-аналитики;
— сервисы обратной связи, CRM, телефонии, электронной почты и мессенджеров;
— платёжные и банковские сервисы, если пользователь оплачивает услуги;
— подрядчики, участвующие в технической поддержке Сайта и обработке заявок.
6.6. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, а также cookies и аналогичные технологии. Такие данные помогают анализировать посещаемость Сайта, источники переходов, поведение пользователей на страницах и эффективность рекламы.
6.7. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
6.8. При переходе пользователя по ссылкам на сторонние ресурсы, включая Telegram, Instagram, Яндекс.Карты и иные сервисы, обработка данных на таких ресурсах осуществляется по правилам соответствующих сервисов. Оператор не отвечает за политику конфиденциальности и действия третьих лиц, управляющих такими ресурсами.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. При использовании отдельных сервисов, мессенджеров, социальных сетей, аналитических или технических инструментов может происходить трансграничная передача персональных данных.
7.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и обеспечивает, чтобы такая передача осуществлялась только при наличии правовых оснований.
8. Хранение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.
8.2. Данные заявок и обращений могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, исполнения договорных обязательств, защиты прав и законных интересов Оператора, а также соблюдения требований законодательства.
8.3. После достижения целей обработки, истечения срока хранения или отзыва согласия пользователя персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств контроля доступа;
— применение технических средств защиты;
— контроль работы подрядчиков и сервисов, которым поручается обработка данных;
— хранение данных только в объёме, необходимом для целей обработки;
— удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки персональных данных;
— направлять обращения и жалобы Оператору;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить Оператору обращение через форму обратной связи на Сайте, по телефону, через Telegram или иной официальный канал связи, указанный на Сайте.
10.3. Для корректной обработки обращения Оператор вправе запросить у пользователя информацию, необходимую для идентификации пользователя и подтверждения факта обработки его персональных данных.
11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, исполнения договора, защиты прав Оператора или выполнения требований закона.
12. Актуализация, исправление и уничтожение персональных данных
12.1. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет персональные данные.
12.2. При выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку.
12.3. При достижении целей обработки или утрате необходимости в достижении этих целей Оператор уничтожает или обезличивает персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Обработка обращений пользователей
13.1. Обращения пользователей по вопросам обработки персональных данных рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13.2. Ответ на обращение направляется пользователю по каналу связи, указанному в обращении, если иной способ ответа не предусмотрен законодательством или не согласован с пользователем.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователя.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.
15. Контактная информация Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель Шумилкин Павел Владимирович
ИНН: 210801053535
ОГРНИП: 321213000056467
Сайт: https://personastyling.ru/
Телефон: +7 (925) 861-00-08
Telegram: https://t.me/Personastyling888
Instagram: https://www.instagram.com/personastyling888
Для обращений по вопросам обработки персональных данных пользователь может использовать форму обратной связи на Сайте, телефон, Telegram или иной канал связи, указанный на Сайте.
ТЕКСТ ДЛЯ ЧЕКБОКСА ПОД ФОРМОЙ ЗАЯВКИ
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных.
Вариант со ссылками для Tilda/HTML:
Нажимая кнопку, я даю согласие на <a href="/privacy" target="_blank">обработку персональных данных</a> и подтверждаю, что ознакомлен(а) с <a href="/privacy" target="_blank">Политикой обработки персональных данных</a>.
КОРОТКИЙ ТЕКСТ ДЛЯ COOKIE-БАННЕРА
Мы используем cookies и сервисы аналитики, чтобы сайт работал корректно, а также для анализа посещаемости и улучшения рекламы. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и обработкой данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
